Politique de Confidentialité

Pour offrir un environnement sûr et fonctionnel, nous collectons différents types d'informations:

Données d'identité et de contact: Elles comprennent votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de résidence en Espagne.

Données d'utilisation: Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre plateforme, votre historique de paris, vos temps de session et vos préférences de jeu.

Données de l'appareil: Adresses IP, type de navigateur, système d'exploitation et autres informations techniques sur votre connexion.

Données de transaction: Détails sur vos dépôts, retraits et méthodes de paiement utilisés, à l'exclusion du stockage complet des numéros de carte de crédit.

Communications de support: Enregistrements de vos interactions avec notre équipe de service client pour résoudre des doutes ou des problèmes.

Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants:

Exécution d'un contrat: Pour ouvrir votre compte, traiter vos transactions et vous offrir nos services de plateforme.

Respect des obligations légales: Pour prévenir la fraude, vérifier votre identité (KYC) et se conformer aux réglementations de lutte contre le blanchiment d'argent.

Intérêts légitimes: Pour améliorer la fonctionnalité du système, garantir la sécurité du réseau et personnaliser votre expérience.

Consentement: Pour l'envoi de matériel promotionnel et l'utilisation de certains cookies non essentiels.

Les données collectées sont destinées à des fins opérationnelles spécifiques: la gestion quotidienne de votre compte, la confirmation de votre identité et de votre âge (strictement plus de 18 ans), la résolution d'incidents via le service client, l'analyse des performances du système et la personnalisation de vos préférences marketing, à condition que vous ayez donné votre autorisation.

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée pendant laquelle votre compte reste actif ou tant qu'il sera nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique. Une fois votre compte fermé, nous pourrons conserver certaines données pendant une période supplémentaire raisonnable afin de nous conformer à nos obligations légales, de résoudre des litiges et de faire appliquer nos accords.

Nous ne vendons pas vos informations à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données en toute sécurité avec des fournisseurs de services essentiels, tels que des passerelles de paiement, des services de vérification d'identité et des fournisseurs de support technique. Tous les processeurs externes sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser les informations que selon nos directives.

Dans certaines circonstances, vos données peuvent être traitées en dehors de l'Espagne ou de l'Espace Économique Européen (EEE). Si cela se produit, TonyBet s'assurera de mettre en œuvre des garanties génériques appropriées et qu'un niveau de protection équivalent à celui requis par les réglementations locales en vigueur soit appliqué, en utilisant des mécanismes tels que des clauses contractuelles types.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Ces mesures comprennent des protocoles de cryptage des données, des pare-feu et des contrôles d'accès restreint. Cependant, aucune transmission via Internet n'est totalement infaillible, nous ne pouvons donc pas offrir de garanties absolues de sécurité.

En tant qu'utilisateur résidant en Espagne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles:

Accès: Vous avez le droit de demander une copie des données que nous détenons sur vous.

Rectification: Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Suppression: Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Opposition et limitation: Vous pouvez vous opposer à certains traitements de données ou demander que leur utilisation soit limitée.

Portabilité: Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits ou si vous avez des questions sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre équipe en envoyant un e-mail à: tonybet_support@gmail.com. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux.

Cette Politique de Confidentialité peut être révisée et mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement substantiel en modifiant la date de la dernière révision dans ce document et en vous notifiant directement si les modifications affectent vos droits.